Frequently Asked Questions

Verkauft OZ direkt an Privatkunden?

Nein, OZ vertreibt seine Produkte nur über Reifenfachhändler, Autozubehörfachhandel und Autohäuser.

Ich bin ein Händler und würde gerne OZ-Felgen verkaufen. Wen muss ich kontaktieren?

Wenden Sie sich bitte an den zuständigen OZ-Vertrieb in Ihrem Land. Unser Vertriebsnetz wächst stetig in der ganzen Welt.

Ich habe im Internet ein Bild einer OZ-Felge auf einem älteren Fahrzeug gesehen. Gibt es das Rad noch?

Um sofort festzustellen, ob die Felge noch hergestellt wird, gehen Sie auf unseren Online-Katalog.
Wenn Sie die Felge nicht finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Ich fahre OZ-Räder! Möchte jemand sehen, wie toll diese auf meinem Fahrzeug aussehen?

Ihr eigenes Fahrzeug ist immer das Schönste. Senden Sie gern einige Schnappschüsse Ihres Fahrzeuges (Gesamtbild und detailiert mit Fokus auf die Felge) an marketing@ozracing.com. Die schönsten Bilder werden auf der Webseite veröffentlicht.
Wir können nur Web-kompatible Bildformate verwenden. Wir zeigen gern Ihre Fotos – und wenn gewünscht, nennen wir auch Ihren vollen Namen und den Händler oder Tuner, der Ihnen die Räder verkauft hat.

Wo kann ich Ersatzteile wie Nabenkappe, Anbausatz und Radschrauben nachkaufen?

Bei Ihrem Fachhändler.

Haben OZ-Felgen eine Garantie?

Ja, auf die Produkte der Marken OZ, MSW und SPARCO gewähren wir zwei Jahre Garantie ab dem Kaufdatum. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg gut auf, dieser gilt als Garantiebeleg.

Ich habe eine Reklamation, was soll ich tun?

„100% Qualität“ bedeutet für uns, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Nehmen Sie Verbindung mit Ihrem Händler auf. Dieser wird die Räder für Sie bei uns reklamieren.
Wir benötigen hierfür:

  • Kaufbeleg
  • Felgendaten wie Größe, ET ...
  • Fahrzeugmodell, Motorvariante, Leistung und Erstzulassung
  • Radtyp (8-stellige Nummer auf der Innenseite des Rades)
  • Digitales Bild des Rades

Sind Räder, die ich bei Ebay kaufe sicher, sind es Originale?

Falls Sie Bedenken haben eine Ebay-Bestellung zu tätigen, kontaktieren Sie den Ebay-Kundenservice.
Prüfen Sie genau die Verkäufer-Daten. Vertrauen Sie nicht allein auf Bilder, Fotos oder Logos. Diese sind einfach zu kopieren. Beachten Sie bitte, dass es sich bei dem Produkt, welches Sie kaufen möchten, um ein sicherheitsrelevantes Teil an Ihrem Fahrzeug handelt.

OZ ist Teil des Ebay-Projektes VeRO, welches dem Besitzer von Urheberrechten erlaubt, eine Verletzung dieses Rechtes zu melden. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen um verschieden Auktionen zu stoppen, die unser Urheberrecht verletzen. OZ verzichtet nicht auf die Wahrung seiner Rechte und der Rechte seiner Kunden.
Weiter Infos unter
http://pages.ebay.com/help/tp/programs-vero-ov.htmlhttp://vero.ebay.it/ 

Ich baue mein Fahrzeug um und möchte das genaue Gewicht meiner Felge wissen, was kann ich tun?

Um 100% sicher zu sein, empfehlen wir, einen Händler in Ihrer Nähe aufzusuchen. Dieser wird Ihnen das genaue Gewicht der Felge sagen können.
OZ bietet beispielsweise mit der ALLEGGERITA HLT eine sehr leichte Felge an. Die HLT-Technologie ermöglicht ähnliche mechanische Eigenschaften, wie die einer geschmiedeten Felge. Erhöhte Festigkeit bei gleichzeitig reduziertem Gewicht. Jede ALLEGGERITA wird mit einem „Leichtigkeits-Zerrtifikat“ ausgeliefert. Darauf befindet sich das exakte Gewicht, der Name des Mitarbeiters, welcher die Felge vermessen hat (max. Toleranz 2%) sowie Datum der Kontrolle und Homologation durch den TÜV. 

Wann und wie oft soll ich das Rad säubern?

Wir empfehlen Ihnen, das Rad nur zu reinigen, wenn es abgekühlt ist. Bitte verwenden Sie nur Wasser und neutrale Reiniger (ohne Säure, Alkohol, Lösungsmittel, Kraftstoff..) sowie einen weichen Schwamm.
Vermeiden Sie Metallbürsten oder anderes scheuerndes Material (diese könnten den Klarlack beschädigen).
Die Räder sollten regelmäßig gesäubert werden – insbesondere im Winter – damit Streusalz und Bremsstaub nicht den Lack angreifen können.

Kann ich meine Felge nach einer Beschädigung reparieren? Gibt es irgendwelche Reparatur-Werkstätten?

Mehrteilige Räder können unter Umständen repariert werden. Sprechen Sie dau bitte Ihren Händler an. OZ empfiehlt, einteilige Räder nicht zu reparieren. Reparaturen an einteilgen Rädern können deren Eigenschaften verändern – ganz abgesehen davon, dass die Felge jegliche Garantie verliert. Daher können wir Ihnen auch keine Aufstellung von Reparatur-Werkstätten für diese Räder anbieten.

Was ist mit der Verpackung und der Bedienungsanleitung?

Bitte beachten Sie beim Kauf der Felge, dass der Händler Ihnen die Bedienungs- und Pflegeanleitung aushändigt. Ebenso können Sie die Verpackung für Ihre gewechselten Räder nutzen.